Catálogo y fichas de premios
Presentación de productos, beneficios y experiencias con información y recorridos adaptados al tipo de premio.
Premios y beneficios · Integraciones / 02
PMI / GO Open / Catálogo
Desarrollo y evolución del frontend y backend de una plataforma de premios: catálogo, canjes de productos y beneficios digitales, integraciones y experiencias de participación.
El caso en una mirada
Un catálogo de premios.
Una operación conectada.
Productos físicos, gift cards y experiencias, desde la elección hasta el seguimiento del canje.
- El desafío
- Coordinar catálogo, puntos, stock y proveedores externos. La interfaz necesita comunicar lo que ocurre aunque una operación se confirme, falle o quede pendiente de revisión.
- Mi aporte
- Trabajo tanto en el frontend como en el backend: pantallas del catálogo y de canje, lógica de procesamiento, integraciones, herramientas administrativas y evolución de experiencias promocionales como Kioscomanía.
- La implementación
- Conecto las pantallas de canje con validaciones del servidor, identificación de solicitudes y servicios de premios. La administración permite consultar las operaciones y su estado.
El proyecto en pantalla
La portada del catálogo de premios.
Capturas del .
Alcance funcional
Premios, canjes y participación conectados.
Una plataforma que combina catálogo, operaciones de canje y experiencias promocionales, con herramientas de administración.
Canjes y puntos
Procesamiento de solicitudes, conexión con el saldo de puntos y registro del estado de cada operación.
Proveedores externos
Integración con servicios de gift cards, Bigbox y Kuru para resolver distintos tipos de beneficios.
Stock y seguimiento
Reserva de unidades físicas, tratamiento de fallos e historial de canjes y direcciones.
Kioscomanía
Experiencia de preguntas y participación promocional, con pantallas de respuesta, continuidad y resultado.
Administración
Gestión de catálogo, canjes, cupones, concursos y premios, junto con consultas y exportaciones operativas.
Mi aporte al proyecto
El trabajo, en concreto.
Un recorrido según el premio
Pantallas y procesamiento diferenciados para productos físicos, gift cards y experiencias, conectados con puntos y proveedores.
Solicitudes con seguimiento
Identificación de solicitudes, reserva de stock y tratamiento de respuestas inciertas para distinguir lo confirmado de lo que requiere revisión.
Participación y administración
Evolución de Kioscomanía y herramientas para gestionar catálogo, concursos, premios y consultas operativas.
La plataforma continúa en evolución. Los controles de reenvío y concurrencia no sustituyen las reglas comerciales para canjes sucesivos.
APIs e integraciones
La conexión con otros sistemas.
Compañías y servicios vinculados con las integraciones de este proyecto.
Qué integré y cómo funciona
Conectar el saldo con el canje
Vincular las operaciones de puntos del catálogo con los servicios del ecosistema de PMI.
Resolver diferentes premios
Conectar gift cards, experiencias y beneficios digitales con los recorridos correspondientes del catálogo.
Representar el estado de la operación
Presentar una confirmación o una situación que requiere revisión y conservar información para el seguimiento administrativo.
Decisiones e implementación.
El diferencial técnico
Coordinar una interfaz simple con una operación distribuida.
Un canje puede involucrar el catálogo local, el débito de puntos y un proveedor externo. El trabajo conecta esos pasos y distingue una confirmación de un fallo o una respuesta incierta.
Interfaz del canje
Presentar la confirmación y el resultado, deshabilitar el envío mientras se procesa y comunicar que la solicitud está en curso.
Control de la operación
Registrar un identificador de solicitud, coordinar operaciones simultáneas y reservar stock físico desde el servidor.
Integración y seguimiento
Conectar puntos y proveedores, guardar el estado y separar los casos que requieren revisión de los que terminan correctamente.
Un desafío concreto
Kioscomanía: responder y continuar con la participación.
La evolución de Kioscomanía v2 ajusta la experiencia para que el participante pueda continuar tanto si responde bien como si responde mal. Eso requiere alinear la devolución visual con el estado que guarda el backend.
- Selección de una respuesta
- Devolución visual
- Participar ahora
- Resultado de la participación
Dar una devolución comprensible
Marcar en verde la opción correcta. Si la respuesta es incorrecta, señalar la elegida en rojo y mostrar también la correcta, usando símbolos además del color.
Separar respuesta y continuidad
Guardar si la respuesta fue correcta y habilitar la etapa de participación en ambos casos. La evaluación de la pregunta no debe bloquear ese recorrido.
Evitar cambios después de responder
Bloquear las opciones una vez confirmada la respuesta y conservar el comportamiento anterior fuera de la nueva versión.
Decisiones y desafíos
Del problema a la implementación.
Distinguir reenvíos de nuevos canjes
Usar identificadores persistentes para reconocer solicitudes repetidas, sin confundirlas con nuevas operaciones legítimas del mismo usuario.
Tratar por separado los resultados inciertos
Registrar para revisión los casos donde la operación externa no queda confirmada, en lugar de presentarlos como un error simple que invite a repetir el canje.
Controlar stock y concurrencia desde el servidor
Coordinar solicitudes simultáneas y reservar unidades con una actualización condicionada por la disponibilidad.
Evolucionar la experiencia sin mezclar versiones
Mantener separados los ajustes de Kioscomanía v2 y el comportamiento previo mientras se revisan los nuevos flujos.